– ISO 19011 – breve panoramica;
– Guida all’audit; – Terminologia e Principi;
-ISO 19011 – Gestione programmi;
-Linee guida per audit – ISO 19011;
-Linee guida aggiuntive per i revisori che pianificano e conducono gli audit;
-Conduzione di un audit;
-Come eseguire un audit interno utilizzando la ISO 19011;
-Auditor Essentials – Audit conformità;
-Auditor Essentials – Audit dipartimento, ambientale, finanziario;
-Audit finanziario, integrato, operativo;
-Comitato di revisione, piano, programma, universo audit, etica;
-Etica dell’auditing, IIA, Colloquio;
-Audit basato sul rischio, Competenze trasversali, Standard di Certificazione e accreditamento;
-Competenza e valutazione di un auditor;
-Cosa aspettarsi dall’audit di certificazione ISO – Ciò che l’auditor può e non può fare;
-La norma 17021;
-Transizione da 17021 2011 a 17021 2015;
-Guida commentata alla UNI EN ISO IEC 17021 2015;
-Note sulla ISO 17021.
Questionario a risposta multipla per la verifica dell’apprendimento e il rilascio dell’attestato.